1. 客戶開發與關系維護
1.1、 利用B2B平臺及社交媒體(如Facebook、Instagram)主動開發新客戶,定期分析市場趨勢并制定銷售策略。
1.2、參加廣交會、境外展會等,接待客戶訪廠并促成訂單簽約。
1.3、維護老客戶關系,處理客戶投訴及退貨問題,定期推薦新品并挖掘復購需求。
2. 訂單全流程管理
2.1、 負責從打樣、報價、合同簽訂到大貨生產的全流程跟進,確保面輔料質量、生產工藝及交貨期符合客戶要求。
2.2、協調工廠、設計及供應鏈部門,監督生產進度,及時解決訂單異常問題(如短溢、延期)。
2.3、安排物流出貨、報關及單據制作(如信用證、提單),確保貨款安全回收。
3. 財務與風險控制
3.1、落實應收賬款催收及應付賬款核對,避免信用證不符點導致的扣款風險。
3.2、分析訂單成本(如成衣出口成本),優化報價策略以提高利潤率。
4. 市場分析與跨部門協作
4.1、 收集競爭對手動態及客戶反饋,為產品開發提供市場依據。
4.2、 協同設計、資材部門完成季節性新款開發,推動客戶個性化需求落地。
任職要求
1. 學歷與語言能力
1.1、本科及以上學歷,國際貿易、英語或服裝工程專業優先,優秀應屆生可培養。
1.2、英語CET-4及以上,能流利進行商務談判及郵件溝通,熟練撰寫英文合同。
2. 經驗與技能
2.1、1年以上服裝外貿經驗優先,熟悉服裝工藝流程、面輔料特性及歐美單操作流程。
2.2、熟練操作ERP系統及Office辦公軟件,具備圖片基礎處理能力。
2.3、有運動服、運動鞋等品類經驗者優先。
3. 綜合素質
3.1、抗壓能力強,能適應短期出差及高強度工作,具備良好的跨部門溝通與談判技巧。
3.2、 對市場敏感,善于利用數據分析優化銷售策略。