應屆畢業生實習崗位 在線客服專員

一、崗位介紹：
售后客服（純客服不帶銷售性質） 薪資范圍：3500-4500元
崗位職責：
1、通過接聽電話，解答用戶在產品使用中遇到的所有問題，并及時反饋；
2、對用戶提出的問題與投訴及時主動與相關部門協調，并在規定時間內給與用戶答復；
4、少量客戶的滿意度回訪及相關數據的統計分析；
5、完成公司及領導交給的其它事務性工作。
崗位要求：
1、年齡：20周歲及以上；學歷不限。
2、學習能力強，能主動學習相關業務知識。