此崗位真實(shí)有效
【薪資】
綜合5-8k，
一天8小時(shí)工作制
雙休
【崗位職責(zé)】
1、及時(shí)響應(yīng)和處理海外客戶在工作后臺(tái)的進(jìn)線咨詢，解答客戶疑問(wèn)，提供準(zhǔn)確有效的解決方案。
2、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題，跟蹤處理結(jié)果并及時(shí)反饋給客戶，確?？蛻魸M意度。
3、及時(shí)反饋客戶需求和問(wèn)題，推動(dòng)相關(guān)部門改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，
4、對(duì)接知識(shí)庫(kù)團(tuán)隊(duì)，共創(chuàng)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有價(jià)值的建議
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、具備優(yōu)異的英語(yǔ)能力，英語(yǔ)六級(jí)或?qū)Ｋ牡?br>3、具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜的客戶問(wèn)題
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)
崗位福利：
1.月休8-10天,年終13薪
2.五險(xiǎn)一金、帶薪年假5-10天，帶薪婚假、病假、產(chǎn)假、育兒假~
3.入職帶薪帶崗培訓(xùn)，培訓(xùn)薪資:100+/天
4.半年一次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)，比列高
5.年度免費(fèi)體檢，年度免費(fèi)旅游7.豐富多彩的員工活動(dòng)，各種福利活動(dòng) /抽獎(jiǎng)，生日福利、節(jié)假日禮品
6.高檔舒適的辦公環(huán)境: 高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳微波爐、冰箱、飲水機(jī)。