<strong id="lryfd"><menu id="lryfd"><input id="lryfd"></input></menu></strong>
  • 国产亚洲精品??码,欧美另类潮喷,国产人妖网站,永久免费看mv亚洲,你懂的国产在线,久久AV秘?一区二区三区水生,欧美成人综合,久久AV高潮AV
    更新于 11月25日

    物業品質運營經理

    8000-10000元
    • 邯鄲叢臺區
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    住宅運營品質
    一、核心崗位職責
    1. 品質體系建設與質量監控檢查
    結合小型物企運營特點,持續完善服務品質標準、作業流程及檢查考核制度,確保制度實用可操作;組織體系文件編制、培訓宣貫與檢查復盤,保障各部門(客服、工程、安保、保潔等)員工清晰掌握規范;開展常態檢查(含主營收追繳、夜間突防、“神秘客”等),通過數據分析精準施策,建立完整可追溯的品質檔案,組織日常及定期綜合檢查。
    2. 客戶滿意度管理與改進
    完善業主滿意度調查方案,定期通過問卷、回訪、入戶訪談等方式收集意見;統計分析調研數據并形成報告,梳理核心訴求與不滿點,提出改進方案并推動落地;處理重大或疑難品質投訴,協調制定解決方案并跟蹤結果;建立業主反饋臺賬,復盤處理情況并形成改進案例庫。
    3. 主營收追繳統籌
    完善物業收費制度及收繳方案,聚焦年度收費目標,督導指標達成;牽頭推進收費工作,跟蹤未繳費業主情況并實施催收,確保當期、往期及預收達標;梳理長期欠費清單,制定追繳方案,必要時協調法律途徑;統計分析收費數據(收繳率、欠費金額等),為管理層提供決策依據;協同各部門解決業主因服務不滿導致的拒繳問題,宣傳收費政策。
    4. 品質改進項目推動
    結合品質檢查結果、業主反饋及行業經驗,確立服務流程優化、設施升級等改進項目;制定實施方案,明確目標、分工及時間節點,組織跨部門推進;跟蹤項目進展,解決實施問題,確保按時完成;評估項目效果,總結經驗并形成標準化流程推廣。
    5. 其他工作
    接受公司月度、年度考核,及時完成工作總結;完成領導安排的其他任務。
    二、任職資格要求
    1. 教育背景
    大學??萍耙陨蠈W歷,物業管理類等相關專業優先;條件優秀者可適當放寬學歷要求。
    2. 工作經驗
    3年以上物業行業品質管理、運營管理或項目管理工作經驗,其中1年以上品質/運營或項目管理經驗;有物業公司品質管理經驗者優先。
    3. 相關知識
    ?熟悉國家及地方物業管理相關法律法規、行業標準及服務規范。
    ?掌握品質管理體系(如ISO9001)搭建與運行維護知識,了解品質檢查、滿意度調研等常用工具方法。
    ?熟悉物業客服、工程、安保、保潔等各業務環節工作流程與服務標準。
    ?具備基本財務知識,能協助制定品質改進項目預算;熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件。
    4. 核心能力
    ?統籌規劃:結合公司目標制定品質管理計劃與改進方案,統籌推進各項工作。
    ?問題解決:敏銳洞察品質隱患,深入分析根源并提出可行解決方案。
    ?溝通協調:高效對接內外部,協調資源解決問題并推動工作落地。
    ?組織執行:高效組織品質檢查、培訓、改進項目等工作,確保任務按時按質完成。
    ?數據分析:通過品質、滿意度等數據統計分析,為改進工作提供支撐。
    5. 職業素養
    具有強烈責任心與服務意識,以提升業主滿意度和公司品質為核心;工作嚴謹細致,對品質問題零容忍;抗壓能力強,能應對復雜問題及投訴;誠信正直,公平公正開展檢查考核;具備持續學習意識,關注行業動態并提升專業能力。

    工作地點

    邯鄲市叢臺區安居商務樓B座

    職位發布者

    張先生/招聘經理

    當前在線
    立即溝通
    河北安居企業管理集團有限公司
    安居集團創建于2000年,注冊資本5000萬元,國家一級房地產開發資質,是一家實力雄厚的跨區域、多元化經營、健康成長的現代化企業集團,總部位于河北邯鄲。目前集團產業主要包括房地產(主業)、物業、教育、農業、商業等幾大板塊,同時兼營建筑安裝、建設監理、裝飾裝修、園林工程、電梯等多個行業。至今,集團累計開發面積達500多萬平方米。安居集團自成立以來,始終秉承“開發事業,建筑人生”的價值理念,以“安居百姓、責任社會”為己任,誠信經營,在前期建好的同時,注重后期管好,避免了急功近利的短期行為,贏得了客戶的信賴和社會各界的贊譽。集團先后多次榮獲全國“守合同、重信用”單位、“ AAA級信用企業”“國家農業開發龍頭企業”等,建設及管理項目先后榮獲首屆“中國人居環境范例獎”“全國物業管理示范住宅小區”“全國城市物業管理優秀住宅小區”“全國城市體育先進社區”“全國青年文明社區”等五十余項榮譽稱號。安居集團與時俱進,開拓創新,致力構建“主導產業拉動,關聯產業支撐,全部產業多贏”的和諧產業格局,穩健推進了各項產業的協同健康發展。新時代,新氣象,新作為。安居集團將憑借良好的無形品牌優勢及豐富的開發管理經驗,逐步拓展區域市場,為更多人才提供圓夢平臺,為更多家庭營造溫馨家園,為更多百姓提供致富商機。進而,為提高城市建筑品位、繁榮城市商業市場、發展城市經濟建設,做出新的更大的貢獻。為適應企業蓬勃發展的需要,安居集團致力于強化人力資源管理工作,以尊重人才、吸納人才、留住人才、發展人才為宗旨,為有志與安居集團共發展之士提供自我實現的工作平臺,讓人才與安居共同發展。安居集團誠邀天下英才加盟。公司名稱:河北安居房地產開發集團有限公司總部地址:河北省邯鄲市東柳北大街255號安居東城商務樓B座公司主頁:http://www.hebeianju.com/招聘郵箱:hbanjuzhaopin@126.com
    公司主頁
    主站蜘蛛池模板: 日本人妻中文| 亚洲脚交| 色一情一乱一伦一区二区三区日本| 曰批免费视频播放免费| 国产午夜鲁丝片av无码| 国精产品999国精产| 财经| 狠狠干天天撸| 吉川爱美一区二区三区视频| 色窝视频| 欧美日韩在线第一页免费观看| 国产综合视频一区二区三区| 国产传媒在线观看| 欧美又粗又大xxxxbbbb疯狂| 国产乱子伦一区二区三区四区五区| 高中生粉嫩无套第一次| 中文字幕精品人妻熟女| 久久精品亚洲| 三级片久久久| 婷婷激情综合| 国产亚洲av手机在线观看| 中文字幕无码免费久久9一区9 | 迅雷AV| 亚洲成aⅴ人在线观看| 国产jlzzjlzz视频免费看| 一二三四中文字幕日韩乱码| 阜康市| 亚洲av永久无码精品天堂久久| 日本高清一区| 久久99日韩国产精品久久99| 伊大人香蕉久久网欧美| 亚洲国产精品无码久久一区二区| 亚洲女初尝黑人巨高清| 性按摩玩人妻hd中文字幕| 伊人久久精品久久亚洲一区| 沅陵县| 宿迁市| 狠狠色AV一区二区| 欧美大屁股xxxx高跟欧美黑人| 毛片无码免费无码播放| 人妻激情文学|