1、 熟悉有關物業管理的各項規定、條例、標準，懂得物業管理的基本知識。
2、 熟悉管理區域的房屋結構、排列、樓座、戶數、管線的走向、各種設備的操作方法及開關位置。
3、 每日對管理區域進行巡視檢查，維護公共設施的安全、完善、美觀，做好巡視記錄并對各部門服務質量進行監督及檢查。
4、 熟悉管轄區域的建筑面積、公共設施設備、結構及業主基本情況，定期統計業主收樓情況及裝修和入住情況。
5、 匯總巡檢過程中發現的問題，及時填寫維修單，上報工程部或聯系施工單位及廠家進行維修。
7、 負責巡視檢查消防設施、環境衛生、綠化及車輛停放的工作。
8、 負責處理所管轄區域業主的投訴及緊急突發事件的跟進工作。
9、 負責所管轄區域業主的走訪、拜訪及意見征詢工作。
10、 配合服務中心做好各項費用收取工作。
11、 跟進業主欠費情況及時發出費用催繳單，并完成所管轄區域經營指標達成。
12、 嚴格遵守公司保密制度。
13、 完成公司領導交辦的其他工作。
14、黨員優先考慮。