北京恒富物業服務有限公司（以下簡稱恒富物業）成立于2002年，注冊資金500萬元人民幣，是具有國家一級資質的物業管理公司。恒富物業目前在管項目包括富力家園、富力十號地、愛丁堡、信然庭、又一城、富力桃園、富力灣、丹麥小鎮、陽光美園、金禧家園、盛悅家園、香河富力新城、尚悅居等。管理面積達500余萬平方米。管理類型涵蓋了高層住宅、辦公樓、商業、會所、別墅、停車場等。隨著集團的發展，恒富物業天津分公司、西安分公司、沈陽分公司、南京分公司、哈爾濱分公司等相繼成立，為外埠地區公司的發展也提供著前期工作支持與業務指導。經過十年的努力奮斗，恒富物業擁有一支訓練有素的員工隊伍，現有員工超過2700人。公司下設8個職能部門、19個項目服務處。高層管理團隊從事物業管理行業多年，管理經驗豐富；中層管理團隊求真務實、積極上進；作業團隊技術精湛、忠于職守。在物業管理與服務工作中全體員工發揚“求實創新、自強不息”的精神，努力為客戶提供安全、舒適的管理與服務，營造優美和諧的辦公、生活環境。為了更好地保證物業管理服務體系的有效運行，公司加強制度化、規范化建設，并于2004年通過了ISO9001質量管理、ISO14001環境管理和OHSAS18001職業健康安全一體化管理體系的認證，形成了在質量、環境、安全三維一體的、完善的物業管理服務體系，保障物業服務體系始終保持在一個較好的水平中運行。恒富物業在整個管理與服務中，特別是在居住物業的管理與服務中嚴格執行國家的法律法規、地方規章制度及物業管理合同，依法經營嚴格按照政府及物業管理合同約定的服務范圍和服務標準收費，無任何違法違紀行為。在企業發展過程中，恒富物業逐步把“以人為本”的公司理念融入公司的一切經營活動之中，牢記“業戶至上，服務第一”服務宗旨和“心系服務，共筑和諧”的服務理念，以先進的管理方法和現代化的手段，優質、高效為社區提供全方位、多元化的物業管理服務，確保業戶的生活、商務品質得到不斷提高。物業公司認真履行企業的社會義務，維護行業聲譽，建立了完善的客戶溝通機制，總公司和各項目服務處分別設有專門的部門和崗位接待客戶來訪、投訴，做到及時反饋、快速處理。近年來，公司嚴格管理，熱情服務。沒有接到過客戶的重大投訴，客戶抱怨處理率為100%。設備設施完好率始終保持在99%以上，無安全生產責任事故發生。在安全管理上，無人身傷害事件和刑事案件的發生，確保了客戶的人身和財產安全?？蛻艟C合滿意率始終保持在95%以上。公司各項目在“業戶至上·服務第一”的服務宗旨指引下，不斷發揮自身優勢與潛力，提倡不惜時間使業戶驚喜，不惜投入使業戶方便，除為業主提供客服、工程、安全、環境等基礎服務以外，還結合各個項目不同的特點為業戶量身制定簡單快捷的便民服務、別具一格的增值服務和彰顯尊貴的特色服務。在不同的季節、不同的環境，還組織社區文化活動、每逢重大節假日對小區環境進行布置以及愛心奉獻等。加強了鄰里互動，營造了濃郁的富力社區大家庭的氛圍，使物業與業主之間建立了依賴與和諧的關系。隨著環境意識的提高，社會文明的進步，恒富物業嚴格遵守有關的法律、法規已成為企業管理的基本要求。通過十年來不斷的努力進取，恒富物業連續多次被評為“金牌物業”、“優秀物業服務企業”、“物業管理先進單位”的稱號。在管項目還相繼獲得“北京市優秀管理居住小區”、“首都綠化美化花園式單位”、“消防工作先進單位”、“首都平安示范社區”、“優秀物業服務住宅項目”等榮譽。2013年，恒富物業公司經申報與核準，被中國物業管理協會列入“物業管理綜合實力TOP 200強”企業，年經營總收入TOP 100強企業，又一城B區項目現已通過“全國和北京市物業管理示范項目”的現場考評與公示。恒富物業的管理與服務已得到各級政府單位及廣大業戶的認可和稱贊，贏得了客戶的信賴，實現了公司品牌和素質的快速提升，確立了恒富物業在同行業的領先地位。