職位描述
周末雙休全白班咨詢服務
我們正在招聘一位專業客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
5.具備良好的溝通能力和服務意識；
6.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
7.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力；
8.有客服工作經驗者優先考慮。
上 班時間早上8點半到12點，下午2點到5點半，周末雙休，節假日正常休息。
福利待遇: 底薪4000+一經錄用，繳納所有福利保障。試用期1個月，10天帶薪年假。
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1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
5.具備良好的溝通能力和服務意識；
6.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
7.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力；
8.有客服工作經驗者優先考慮。
上 班時間早上8點半到12點，下午2點到5點半，周末雙休，節假日正常休息。
福利待遇: 底薪4000+一經錄用，繳納所有福利保障。試用期1個月，10天帶薪年假。
工作地點
銀川金鳳區大世界商務廣場B座
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職位發布者
朱女士/人事經理
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中國平安人壽保險股份有限公司寧夏分公司金鳳支公司
中國平安保險（集團）股份有限公司，是一件以保險為核心、及證券、信托、銀行、基金、資產管理、企業年金等多元經融業務集團。2013年7月8日《財富》世界500強排行中，中國平安位列181位。公司總資產達3017萬億元。公司連續10年獲評“中國最受尊敬企業”、連續6年獲評“中國最佳企業公民”“最具責任感企業”。我公司本著為您：一、設計清晰的職涯規劃：為您永續經營保險事業打造完美晉升通道，使您的營銷能力、團隊管理能力在公平、公正的平臺得以施展！二、有豐厚的收入保障：隨著職級的不斷提升，收入項目逐漸增多！三、人性化的福利保障：簽訂合同并辦理入司手續后，即可享受意外殘疾和意外身故保障，隨著職級的提升，您還將獲得高額養老公積金和基本養老補貼，為退休養老提供了充分的準備四、完善的培訓機制：為您全方位提供系統、高端、專業的技能及技巧培訓。歡迎您的加入，讓我們共享美好的明天！
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