崗位職責:
1、流程新建與優化:承接業務部門流程需求,梳理業務流程,提升效率、合規性與用戶體驗;主導流程優化方案的評審與修訂,參與電子流方案設計與評審;主動識別現有電子流程改進點,推動優化落地。
2、流程設計與知識沉淀:指導編寫流程設計文檔,確保系統準確實現;維護流程文檔庫,規范歸檔新建或優化流程;具備“還原”能力,反推未文檔化復雜流程,完善流程資產。
3、流程治理與監控:建立流程監控體系,跟蹤關鍵流程運行效率與執行情況;通過數據分析發現改進機會并推動優化。
4、業務流程與體系建設:參與建立公司級流程管理體系與規范,協助業務部門完善內部制度、流程與規范,推進流程體系持續完善。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,專業不限;
2、5年以上業務流程管理、流程優化或OA系統實施相關經驗。
3、精通業務流程梳理方法,有獨立的流程優化和改造項目經驗。
4、熟悉主流OA平臺(如泛微、致遠、藍凌等)的流程引擎和配置邏輯。
5、具備出色的跨部門溝通能力、邏輯分析能力和文檔撰寫能力。