【崗位職責】
1. 處理老客戶咨詢、投訴、建議、信息變更等
2. 使用公司系統記錄客戶信息,跟進問題處理
3. 針對客戶的問題, 及時與客戶溝通解決
4. 提升服務質量和客戶滿意度,維護客戶關系
5. 定期匯報工作,持續(xù)改進服務
6.完成上級交辦的其他任務
福利待遇
1.早上8:30到中午12:00 ;下午14:30到下午18:00
2.中午休息2.5小時, 工作時長七小時,不加班
3.法定節(jié)假日帶薪休息
4.旅游聚餐,定期團建
5.公司提供專業(yè)化,系統化培訓體系,幫助你快速成長,提升自己的綜合能力
【任職要求】
1.年齡22-45周歲,大專及以上學歷, 有畢業(yè)證書
2.積極進取, 有責任心, 具備良好的學習能力
3.具備良好的表達、 溝通及團隊協作能力
4.具有良好的信息處理、待人接物能力
5.做過客服類或者售后類、 追求穩(wěn)定工作者優(yōu)先考慮
6.無經驗小白也可, 需要對工作認真負責有耐心
7.轉正期1-3個月,優(yōu)秀可提前轉正