公司目前正在快速發展中。現因業務發展需要,誠聘以下專業人才(對于雙一流名校本科畢業、研究生學歷、海外留學/或工作經驗的求職者均設置學歷補貼,可疊加;對于多年行業從業者,接受薪資面議):
崗位職責:
1、 全面負責公司接線工作,保證準確、迅速地轉接所有電話;
2、 做好公司各部門之間的協調溝通工作,處理客人投訴;
3、 負責電話、郵件、信函和快遞的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理;
4、 協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序;
5、 領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、 服務熱忱,全面掌握公司業務方面的知識和信息,具有很強的信息溝通能力,熟悉人工電話服務的程序和特點,熟記公司內部電話分機、直線號碼,熟記相當數量的外界電話號碼;
2、 身體健康,精力充沛,口齒清楚;
3、 情緒穩定,有耐性,反應快,音色甜美,聽寫迅速,熟悉電腦操作及打字;
4、中英文溝通流利,有較高的英文聽說水平優先;
5、 有一定親和力,服從工作安排
6、上班時間:凌晨0:00點~7:00AM ( 配合美國時差)
員工福利:
1、 雙休,節假日按照法定放假,加班按法定發放加班薪資;
2、 每年有至少一次調薪機會,調薪幅度視個人能力而定;
3、 轉正滿一年享受帶薪年假;
4、 優秀員工可獲得赴美培訓機會,深入了解美國文化;
5、跨國溝通機會,個人英文口語及臨場應變能力可獲得鍛煉提升
職位福利:五險一金、加班補助、帶薪年假、定期體檢、周末雙休、不加班