核心定位:品質保障基石、環(huán)境維護專崗。
主要職責:
1.標準化客房清掃:嚴格執(zhí)行“客房清潔 SOP”,完成退客房徹底清潔、在住房續(xù)住清潔。確保布草更換、消耗品補給、設備消毒、衛(wèi)生死角處理全面達標。
2.公共區(qū)域精細化維護:按分區(qū)、分時計劃,對前廳、走廊、梯、公共衛(wèi)生間、休閑區(qū)等進行循環(huán)清潔與整理,保持環(huán)境始終如一。
3.物品與設備保養(yǎng):正確使用清潔工具與藥劑,愛護設備。發(fā)現(xiàn)客房及公區(qū)設施損壞或安全隱息,及時報備給管家。
4.布草與垃圾管理:按規(guī)定路線收發(fā)、清點布草,處理分類垃圾,保持工作間整潔有序。
任職資格:
1.初中及以上學歷。有酒店客房清潔或大型物業(yè)保潔經驗者優(yōu)先。
2.核心技能:掌握專業(yè)的清潔流程、標準及安全操作規(guī)程,能高效使用清潔設備與工具。
3.素質要求:吃苦耐勞,誠實可靠,有強烈的責任心和質量意識,注重細節(jié),工作效率高,能適應夜班、輪班制。