一、崗位核心職責
1. 統籌國際貨運代理業務全流程操作負責海運、空運及多式聯運的日常運營,確保訂艙、報關、運輸、清關、派送等環節高效執行;優化航線方案,降低物流成本(目標:單票運營成本下降10%-15%);貨物跟蹤,監控船期、港口擁堵情況;制定應急方案,進行異常處理(如甩柜轉空運、改港等)。
2. 開發維護國際物流渠道維護船東、航空公司、卡車公司、海外清關行等核心供應商關系,確保艙位穩定性和服務可靠性;主導合約談判(如美東航線年度約價、滯箱費豁免條款等);建立供應商KPI考核體系(準班率、差錯率、響應速度)。
3. 合規與風控確保FMC合規(運價備案、提單管理),避免罰款(目標:0重大違規);優化AMS/ISF申報流程,降低海關查驗率(目標:查驗率<5%);建立異常處理SOP(如FDA扣貨、滯港費等),減少客戶索賠。
4. 團隊管理與培訓帶領5-10人操作團隊(包括單證、客服、跟單等),提升團隊專業能力;制定操作SOP,并通過系統(如CargoWise)實現流程自動化;定期組織培訓(如FMC新規、美東港口最新政策)。
二、任職要求
1. 基本條件學歷:本科及以上,物流、國際貿易、供應鏈管理相關專業優先。
經驗:5年以上國際貨代運營經驗,其中至少3年專注美東航線。
語言:英語CET-6或同等水平,能熟練處理英文郵件及電話溝通。
2. 美東航線專業知識熟悉美西主要港口操作規則及清關要求;精通AMS/ISF申報、FDA清關流程、FMC合規管理。
3. 供應商管理與成本優化有船東、卡車公司、海外代理談判經驗,能爭取優勢價格和服務;擅長數據分析,能通過TMS系統優化運輸路徑和成本。
4. 團隊管理與執行力具備團隊管理經驗,能推動跨部門協作(銷售、財務、客服);有中小貨代企業從0到1搭建團隊經驗者優先;抗壓能力強,能處理突發情況(如港口罷工、海關查驗)。
5. 系統與工具熟練使用TMS(如CargoWise、易倉)、Excel(數據透視表+VLOOKUP);有RPA或自動化流程優化經驗者優先。
三、公司提供職業發展:清晰的晉升路徑(高級運營經理→運營總監→COO)。
培訓支持:定期外派學習(如美國清關行實地考察)。
福利待遇:五險一金、年度體檢、帶薪年假、節日福利。