職位描述
機械設備電子產品電氣設備計算機硬件計算機軟件通信/網絡設備
崗位職責：
- 負責公司軟件/硬件產品的遠程及現場技術支持工作，及時響應和解決客戶問題。
- 準確記錄、跟蹤和匯總客戶反饋的技術問題，并協助研發團隊推動問題解決。
- 為客戶提供產品安裝、配置、調試、使用及維護等方面的培訓與指導。
- 編寫和更新常見問題解答（FAQ）、技術文檔和知識庫，提升團隊服務效率。
- 收集客戶需求與產品改進建議，并反饋至產品與研發部門，助力產品優化。
- 大專及以上學歷，計算機、電子信息、自動化、機電一體化等相關專業優先。
- 具備出色的學習能力和邏輯分析能力，樂于接受挑戰，對解決技術問題有濃厚興趣。
- 具備良好的溝通表達能力和客戶服務意識，有耐心和責任心，能承受一定壓力。
- 能適應短期出差（如需），為客戶提供現場技術支持。
- 薪資范圍：9-11k · 13薪
- 五險一金： 入職即全額繳納五險一金
- 帶薪假期： 帶薪年假、帶薪病假、法定節假日、超長春節假期
- 補貼福利： 出差補貼、交通補貼、通訊補貼、節假日福利
- 其他福利：
- 完善培訓： 入職培訓、產品培訓、技能進階培訓
- 團隊建設： 定期團建、部門活動、年度旅游
- 健康關懷： 年度健康體檢
- 激勵計劃： 年終獎金、項目獎金、年度調薪
- 完善培訓： 入職培訓、產品培訓、技能進階培訓
工作地點
豐臺區北京賽歐科園科技孵化中心有限公司
相似職位
- High Voltage Site Service Engineer(J10589)1.3-1.6萬·16薪
北京 - 大興
日立能源(中國)有限公司 - 實驗室儀器售后工程師9000-12000元·13薪
北京 - 昌平
北京彼奧德電子技術有限公司 - 海外技術支持/海外售后工程師1-1.5萬·13薪
北京 - 昌平
貝士德儀器科技(北京)有限公司 - 無人機售后支持1.5-3萬
北京 - 海淀
中科科工(青島)有限公司 - 售后技術支持1.2-1.8萬·13薪
北京 - 順義
北京正時精控科技有限公司 - 售后管理崗8000-10000元·14薪
北京 - 豐臺
北京豐凱換熱器有限責任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
