崗位職責:
1、負責客戶質量客訴處理，組織相關部門討論，制定糾正級預防改善措施，并跟進閉環
1、負責客訴質量問題統計分析，輸出前端各段質量改進課題和目標
2、負責客訴問題專項改善策劃、過程監督和效果通報
3、負責重大客訴質量問題的8D報告的輸出
4、負責督促跟進重大客訴質量問題改善措施落地執行閉環
5、負責現場問題涉及供應商產品協調處理并質量索賠閉環
6、定期去客戶現場回訪，稽核現場客訴專項問題對策落實情況

任職要求:
1、本科以上學歷，年齡35歲以內，機械行業更佳
2、5年以上機械設備行業質量工程師經驗，有3年以上非標設備行業質改善或客訴處理工作經驗優先
3、有優秀的溝通能力、統籌力和數據統計分析應用及質量報告編寫能力
4、有一定的抗壓能力，能接受偶爾出差
5、結果導向、目標導向、團隊協作、組織協調