崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)400電話接聽(tīng)及外呼電話,售前、售中問(wèn)題解答及處理;
2.負(fù)責(zé)售后工作咨詢(xún)解答及處理(小程序、電商商城等);
3.負(fù)責(zé)企業(yè)微信咨詢(xún)解答及問(wèn)題處理;
4.負(fù)責(zé)小程序佐丹力官方商城咨詢(xún)解答及問(wèn)題處理;
5.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)咨詢(xún)解答及問(wèn)題處理。
任職資格:
1. 具備熟練操作應(yīng)用電腦辦公軟件;
2. 口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),無(wú)明顯口音,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力、反應(yīng)靈敏思維清晰;
3. 具備良好的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;
4. 具備良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神;
5. 抗壓能力較強(qiáng);
6. 接受輪崗加班工作狀態(tài);
職位亮點(diǎn):
1.集團(tuán)化企業(yè)平臺(tái)
2.職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、班車(chē)、員工食堂
3.綜合薪資4K