不是單一電銷崗位,是客服崗位,但是需要有銷售轉化思維
一、崗位描述:
1、負責通過電話向客戶提供集團公司產品業務的銷售及推廣
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
3、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
5、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢、投訴、消費等服務。
二、任職要求;
1、大專以上學歷,性別不限,有銷售工作經驗者優先;
2、普通話標準、聲音甜美、口齒清晰,表達能力強;
3、具備良好的計算機基礎知識,電腦操作技能;
4、熱愛客戶服務工作,具備良好的心理承壓能力,業務學習素質;
5、具有良好的溝通協調能力、應變能力和表達能力,適應輪班制度;三、工作地點:貴陽市云巖區北路208號;
四、休息時間;一周一天半,輪班制休息 9:00-17:30(午休一小時)