崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,包括客戶咨詢解答、產(chǎn)品技術(shù)講解、需求分析等;
2、參與產(chǎn)品相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),了解產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及使用場(chǎng)景;
3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品演示,協(xié)助銷售同事進(jìn)行客戶拜訪,提供相應(yīng)的技術(shù)支持;
4、參與產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā),為項(xiàng)目提供技術(shù)支持,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品需求分析,并跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;
任職要求:
1、 有一定的售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn);
2、 熟悉計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)知識(shí),具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶進(jìn)行良好的溝通;
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事合作; 5、 熟悉常用的辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等。