崗位職責:
1.負責管理酒店前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合酒店標準，并維護酒店形象;
2.能夠根據酒店經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗;
3.協助總經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執行;
4.保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優質服務。
任職要求:
1.具有三年以上酒店前廳管理工作經驗，能獨立完成前廳部門的日常管理;
2.熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經驗;
3.具備較強的組織、協調和溝通能力，善于處理各種復雜情況;
4.具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。