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    更新于 12月23日

    票務主管(醫療器械倉)

    5000-8000元
    • 西安未央區
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    現場客服售后客服醫療設備/器械
    崗位職責:
    1.具備票務團隊管理經驗,能夠合理分配工作任務,激發團隊潛能,確保團隊整體運作高效、有序;
    2.負責客戶每日出庫需求,嚴格把控出庫資料的準確性、完整性與時效性,保障業務流轉順暢;
    3.統籌協調部門內外部資源,快速響應客戶各類需求,建立良好的客戶溝通機制,持續提升客戶滿意度與忠誠度;
    4.制定票務崗標準化操作規范,及時發現并糾正流程漏洞,確保高效完成票務工作;
    5.負責客戶異常需求的對接、溝通,尋找問題根源,聯動相關部門給出解決方案并及時反饋,降低客戶投訴率;
    6.優化團隊人力配置與協作流程,提升團隊整體工作效率與服務質量;
    7.具備較強的目標感與抗壓能力,邏輯思維清晰,能合理規劃工作優先級,確保各項任務按時高質量完成。
    任職要求:
    1.大專及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、工商管理等相關專業優先;
    2.具備3年以上票務管理或相關團隊管理工作經驗,有醫療器械行業從業經驗者優先錄用;
    3.熟悉進銷存業務流程,熟悉票務管理相關規范與操作標準,能獨立搭建或優化團隊工作流程;
    4.具備優秀的團隊管理能力,善于激發員工積極性,能有效統籌團隊完成工作目標;
    5.溝通協調能力突出,善于處理跨部門、跨層級溝通事宜,能快速響應并妥善解決客戶異常需求;
    6.邏輯思維清晰,計劃與組織能力強,能合理分配資源、規劃工作進度,應對快節奏工作環境;
    7.熟練使用 Office 辦公軟件(Excel、Word、PPT)等,具備基礎數據分析能力,能通過數據洞察工作問題并推動優化者優先。
    福利待遇:
    9:00——18:00,雙休(有輪值)
    轉正繳納五險一金

    工作地點

    西安未央區卓裕醫藥供應鏈

    職位發布者

    馮先生/人事主管

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo陜西卓裕醫藥供應鏈服務有限公司
    陜西卓裕醫藥供應鏈服務有限公司簡介陜西卓裕醫藥供應鏈服務有限公司成立于2009年9月,是一家從事倉儲和冷鏈物流、體外診斷試劑企業、陜西省首批獲準成立的醫療器械第三方倉儲物流服務配送企業,陜西省首家(藥品類)診斷試劑第三方企業、西北首家擁有醫療器械冷鏈運輸分撥中心。擁有藥品經營許可證、GSP證書、并通過ISO13485質量體系認證。公司自成立以來,保持了高速發展的態勢,實現了倉儲、物流的完美融合,保證了醫藥供應鏈服務專業性的需求,從貨品的倉儲、物流及質量管理,卓裕人每一個環節都在用心為您服務。謹遵“凡事自身找因”“方法總比困難多”的工作原則,不畏懼困難不推卸責任,對問題不等不靠負責到底的工作態度,為客戶排憂解難。目前為100余家生產企業、經營企業提供優質的倉儲、冷鏈物流服務。公司先后榮獲:中國物流與采購聯合會醫藥分會會員單位,協會“國家標準試點企業”,《藥品冷鏈倉儲運作規范》“國家標準達標企業”2018年度中國醫藥倉儲企業50強。2018-2019年度醫藥供應鏈“金質獎”十佳創新企業。中國物流與采購聯合會AAA物流企業、陜西省慈善協會慈善捐贈企業、陜西省絲路醫療檢驗產品協會常務理事單位、區級“文明單位”,西安市供應鏈體系建設試點企業等榮譽。中國物流與采購聯合會AAA物流企業、陜西省慈善協會慈善捐贈企業、陜西省絲路醫療檢驗產品協會常務理事單位、區級“文明單位”,西安市供應鏈體系建設試點企業等榮譽。公司擁有5680平米的儲運中心,冷藏庫容積為1297立方米,擁有拆零貨位5000個,托盤位1330個,并配備大型螺桿制冷機組、全自動發電機組、自動噴淋安全消防系統、全方位安防監控系統、超大的容納空間及專業設備的配置。可滿足客戶不同產品的安全儲存,分撥,中轉。通過ERP軟件和WMS(倉庫管理系統),實現廠商、經銷商、醫療機構之間的數據對接和共享。確保各項量控制,有效地保障了倉儲管理工作的安全性,準確性、時效性。公司擁有冷鏈車138輛,新能源電動車56輛,西北網絡覆蓋廣泛。通過冷鏈運輸追溯系統( CCTS)、運輸管理系統( TMS)、微信訂單信息管理系統,為客戶提供全方位定位跟蹤、溫度全程實時監控、電子簽收等。實現一票制集中配送,合規分撥,短期貯存,長期貯存,醫院配送全流程跟蹤等,為客戶提供一站式物流解決方案。
    公司主頁
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