崗位職責(zé)
1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)：負(fù)責(zé)船東資源、船管、租家和貨主業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和關(guān)系的維護(hù)，完成團(tuán)隊(duì)指標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)。
2. 需求挖掘與解決方案：挖掘客戶(hù)需求，制定解決方案，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)成交易，執(zhí)行落地。
3. 負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶(hù)的定期拜訪(fǎng)、調(diào)研、研討會(huì)、咨詢(xún)和培訓(xùn)等增值服務(wù)；
4. 行業(yè)信息收集與分析：收集和分析行業(yè)信息，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和建議；
5. 負(fù)責(zé)客戶(hù)的檔案建立與管理，收集客戶(hù)意見(jiàn)、建議和投訴，并快速響應(yīng)船東反饋的服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)，適時(shí)整理、統(tǒng)計(jì)、分析并提交處理意見(jiàn)；
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與業(yè)績(jī)提升：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作，推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
崗位要求
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，國(guó)際航運(yùn)管理、航海、交通運(yùn)輸、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，具備英語(yǔ)溝通能力；
2. 3年以上船舶市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)、2年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，良好的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力、高效執(zhí)行力、目標(biāo)感強(qiáng)；
3. 善于整合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，并有成功的航運(yùn)或互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)案列；
4. 良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力。