一、 崗位職責
1. 戰略與規劃
制定并執行與公司整體業務戰略相匹配的中長期質量戰略規劃。
確立公司級的質量目標，并分解到各業務單元。
領導質量預算的編制，并有效控制質量相關的成本。
2. 體系建設與維護
領導、維護和完善覆蓋全公司的集成化管理體系（ISO 9001, IATF 16949等），確保其有效運行和持續認證。
建立統一的質量管理標準、流程、方法和工具，并在全公司范圍內推廣和實施。
擔任公司管理評審的核心負責人，向最高管理層報告質量管理體系的績效和改進機會。
3. 流程管理與控制
監督從供應商管理到客戶服務的全價值鏈質量活動，包括：
來料質量：建立嚴格的供應商選擇和考核機制，推動供應商質量能力提升。
過程質量：推行統計過程控制（SPC）、防錯技術等，確保制造過程的穩定與可靠。
最終質量：制定高標準的產品出廠檢驗規范。
客戶質量：建立高效的客戶投訴處理流程（8D），主導重大質量問題的解決。
主導新產品開發階段的質量先期策劃（APQP），確保質量要求被設計到產品中。
4. 團隊領導與發展
領導公司中央質量團隊，并對各分廠/事業部的質量經理進行職能線管理和專業指導。
負責質量團隊的人才梯隊建設、能力評估、培訓和職業發展，打造高績效的專業質量團隊。
5. 數據分析與持續改進
建立公司級質量數據系統，收集、監控和分析關鍵質量指標（KPI）。
運用六西格瑪、精益生產、8D、FMEA等質量工具和方法，主導重大和系統性質量問題的根本原因分析及糾正與預防措施。
在全公司范圍內倡導和推動持續改進文化，領導或支持六西格瑪黑帶/綠帶項目。
6. 風險管理與合規
識別公司在質量、合規和供應鏈方面的潛在風險，并制定應急預案。
確保所有產品和流程符合國內外相關的法律法規、行業標準和客戶特定要求。
代表公司應對第二方（客戶）和第三方（認證機構）審核，并確保所有審核發現項得到有效關閉。
7. 內外部協同
作為公司在質量事務上的最高代表，與關鍵客戶和供應商進行高層質量對話。
與研發、生產、采購、銷售等職能部門緊密協作，將質量要求融入各項業務活動。
二、 任職要求
1. 學歷與專業
本科及以上學歷，工程類（機械、電子、材料、工業工程等）、質量管理或相關專業背景。
碩士、MBA或相關高級學位優先。
2. 工作經驗
至少10年以上 在大型制造業（如：汽車、電子、機械等）的質量管理工作經驗。
至少5年以上 全面負責集團或公司級質量管理部門的管理經驗，有管理跨區域、多工廠質量團隊的經驗者優先。
具備豐富的跨國企業或集團公司 質量管理經驗，深刻理解全球化運營的質量挑戰。
3. 知識與技能
精通質量管理體系：必須精通IATF 16949（汽車），并具有主導多次成功認證審核的經驗。
熟練掌握質量工具：必須熟練掌握并實踐應用APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等核心質量工具。
卓越的領導與管理能力：具備戰略思維、卓越的團隊領導力、跨部門溝通協調能力和影響力，能夠推動跨組織的變革。
出色的數據分析能力：能夠運用Minitab等統計軟件進行數據分析，并基于數據做出決策。
豐富的項目管理經驗：能夠同時領導多個關鍵質量改進項目。
優秀的問題解決能力：具備強大的邏輯思維和系統性解決問題的能力。
4. 核心素質
原則性與誠信：在質量問題上立場堅定，不畏壓力，堅守質量底線。
客戶導向：深刻理解內外部客戶需求，并致力于超越客戶期望。
結果驅動：對達成質量目標有強烈的責任心和驅動力。
系統性思維：能夠從全局視角看待質量問題，識別根本原因和系統性解決方案。
教練與賦能：樂于培養和發展團隊成員，提升整個組織的能力。