一、崗位職責
1、作為公司與客戶之間的關鍵聯絡人，確保信息在公司研發團隊和客戶之間準確、及時地傳遞，促進雙方的有效溝通與協作。
2、深入了解客戶需求，協同研發團隊制定符合客戶需求的解決方案，并跟進方案的執行情況。
3、協助客戶進行 IT 系統的日常運維工作，如服務器狀態監控、簡單故障排查與處理、網絡連接檢查等。
4、整理和管理項目相關文檔，包括需求文檔、會議紀要、項目進度報告等。
5、定期組織項目溝通會議，準備會議資料，記錄會議內容，跟進執行情況，確保項目順利推進。
二、任職要求
1、教育背景：本科及以上學歷，計算機科學、信息技術、通信工程、項目管理等相關專業優先。
2、溝通協調能力：具備出色的溝通技巧和協調能力，能夠在公司研發團隊和客戶之間建立良好的合作關系，有效解決溝通障礙和協調問題。
3、IT 運維知識技能：熟悉常見的操作系統（如 Windows Server、Linux）的基本操作和維護，能夠進行簡單的系統配置和故障排查。了解網絡基礎知識，包括網絡拓撲結構、IP 地址分配、網絡設備（如路由器、交換機）的基本原理和配置。能夠使用常見的運維工具（如 Ping、Tracert等）進行網絡和系統故障診斷。
4、工作態度：工作認真負責，有較強的責任心和服務意識，能夠積極主動地解決問題，確保項目順利進行。
5、工作經驗：有1年以上政務系統相關工作經驗。
6、其他要求：能夠適應在客戶公司駐場工作，具備良好的抗壓能力和應變能力。