1. 協(xié)助大客戶銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與拓展，包括但不限于客戶資料整理與更新、跟進(jìn)客戶溝通記錄等工作，確保客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性，為銷售團(tuán)隊(duì)提供有力支持。
2. 參與銷售項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行，協(xié)助制定銷售策略、準(zhǔn)備銷售材料，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。例如，在重要項(xiàng)目投標(biāo)過程中，負(fù)責(zé)收集整理相關(guān)案例、產(chǎn)品資料，協(xié)助撰寫標(biāo)書部分內(nèi)容，并跟進(jìn)投標(biāo)流程各環(huán)節(jié)。
3. 對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析與統(tǒng)計(jì)，定期制作銷售報(bào)表，如周報(bào)、月報(bào)等，為銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)洞察和決策依據(jù)，幫助團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整銷售策略。
4. 負(fù)責(zé)銷售合同的起草、審核、簽訂與歸檔工作，確保合同條款準(zhǔn)確無誤，合同執(zhí)行過程符合公司規(guī)定與法律要求。
5. 協(xié)助處理客戶投訴與問題解決，及時(shí)反饋客戶需求與意見，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源，提高客戶滿意度。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，IT相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 具備3年以上銷售助理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大客戶銷售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟練使用 Office 辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠高效完成數(shù)據(jù)處理、文檔撰寫與演示文稿制作等工作。例如，需熟練掌握 Excel 的數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式等功能，以便快速準(zhǔn)確地分析銷售數(shù)據(jù)。
4. 擁有良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效溝通與合作，共同推進(jìn)銷售項(xiàng)目。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與問題解決能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境與新任務(wù)，在面對(duì)復(fù)雜的銷售業(yè)務(wù)問題時(shí)能夠積極主動(dòng)地尋找解決方案。
6. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保證工作質(zhì)量與效率。