1、toB/toG 項目全周期管理：牽頭負責公司級重點 toB（企業客戶）、toG（政府及事業單位客戶）項目的統籌管理，從項目立項調研、目標拆解、計劃制定（含時間節點、資源分配、成本預算）到執行落地、風險管控、成果驗收全流程把控；定期向市場部經理及公司管理層匯報項目進展，針對項目延期、需求變更等問題制定應急預案，確保項目交付質量符合客戶需求及公司戰略目標，提升政企客戶長期合作粘性。
2、市場管理部團隊建設與效能管理：協助經理搭建團隊人才梯隊，包括制定團隊成員招聘需求、新人入職帶教計劃及核心成員能力提升方案；明確團隊成員崗位職責與績效目標（KPI/OKR），通過周例會、月度復盤會等形式跟蹤工作進度，定期開展 1 對 1 績效溝通，針對性提供工作指導與反饋，激發團隊積極性，確保部門年度目標（如項目簽約率、客戶滿意度）達成；負責團隊日常管理，包括考勤、工作紀律監督及跨部門協作中的人員協調。
3、內外部資源協調與問題解決：對內協調公司技術、產品、財務、法務等部門資源，確保項目執行中需求對接、資源支持（如技術開發、預算審批）高效推進；對外維護與政企客戶關鍵聯系人的良好溝通，及時響應客戶需求變更、疑問反饋，定期組織客戶拜訪或項目溝通會，保障客戶滿意度；針對項目執行中出現的資源沖突、進度延誤、客戶異議等問題，牽頭組織多方會議分析原因，制定解決方案并推動落地，避免問題擴大影響項目交付。
4、部門工作流程優化與效率提升：梳理市場管理部現有工作流程（如項目立項流程、客戶溝通流程、團隊協作流程），識別流程中的冗余環節或卡點（如審批周期過長、信息傳遞不及時），聯合相關部門制定優化方案（如引入項目管理工具、簡化審批節點）；建立部門工作標準化體系，包括制定項目管理 SOP、客戶溝通模板、團隊協作規范等，確保團隊成員工作有章可循；定期收集團隊成員工作痛點，通過流程優化、工具賦能（如使用 CRM 系統、項目管理軟件）或培訓支持，提升團隊整體工作效率，降低溝通成本與失誤率。
任職要求
1、學歷與工作經驗：本科及以上學歷，5 年以上市場相關工作經驗，具有一定toB/toG 項目管理經驗，具有一定的ToB和ToG公建行業相關項目銷售經驗，熟悉政企項目全生命周期管理優先。
2、項目管理專業能力：具備扎實的項目管理理論知識，熟悉項目管理等方法，能獨立制定項目計劃、管控項目進度與成本；了解政企客戶需求特點（如合規性要求、流程化決策），具備敏銳的項目風險識別能力，能提前預判風險并制定應對策略；熟練使用項目管理工具（如飛書項目、Jira、Project）及辦公軟件（Excel、PPT），能高效輸出項目報告、方案文檔。
3、團隊管理與領導力：擁有 3 年以上團隊管理經驗（帶領過 5 人及以上團隊），具備清晰的目標拆解能力，能將部門目標轉化為團隊成員可執行的具體任務；善于識人用人，能根據團隊成員優勢分配工作，通過有效溝通、激勵手段提升團隊凝聚力與戰斗力；具備良好的績效輔導能力，能針對團隊成員短板提供個性化指導，幫助成員成長，有成功帶領團隊達成高難度目標（如超額完成項目簽約指標）經驗者優先。
4、溝通協調與問題解決能力：具備極強的跨部門、跨層級溝通能力，能清晰表達觀點、傾聽需求，有效協調內外部資源解決問題；面對政企客戶時，具備優秀的商務溝通與談判能力，能準確把握客戶核心訴求，維護良好客戶關系；具備較強的邏輯思維與應急處理能力，遇到復雜問題（如多部門資源沖突、客戶突發異議）時，能快速梳理思路，推動多方達成共識，高效解決問題。
5、職業素養與軟技能：具備強烈的責任心與結果導向意識，能承受高壓力工作（如項目趕工期、多項目并行管理）；擁有良好的職業操守，嚴格遵守公司保密制度，維護公司與客戶利益；具備較強的學習能力，能快速適應政企項目政策變化（如行業法規調整、客戶需求升級）及公司業務拓展需求；有較強的團隊協作精神，能主動配合市場部經理及其他部門開展工作，推動整體業務發展。