不銹鋼業務助理職位描述
一、客戶服務與溝通
1. 協助業務經理對接客戶，及時回復日常咨詢，確保客戶需求 ，提供產品資料、報價，精準傳遞信息。
2. 處理客戶反饋，協同技術、跟進至客戶滿意。
二、訂單處理跟進
1. 依據客戶訂單，協調生產、物流、倉儲，向客戶和業務團隊反饋，確保訂單按時交付。
2. 監控庫存，與倉儲核對數據，掌握不銹鋼原料及成品動態，缺貨時提前預警并協助制定補貨方案。
三、市場協助
1. 收集不銹鋼行業動態、競品信息，如價格趨勢、新品研發，為業務策略提供支持。
四、文檔與數據管理
1. 歸檔合同、報價單、質檢報告，確保資料完整、易查，按季度整理復盤
2. 統計銷售、庫存、客戶數據，為業務分析提供數據基礎，數據準確率達100%。