職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客服管理工作，確保客戶服務(wù)質(zhì)量。
2. 處理業(yè)主投訴和需求，提供高效、專業(yè)的解決方案。
3. 維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系，提升業(yè)主滿意度和忠誠度。
4. 定期進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
崗位要求：
1. 具備5年以上住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客服管理工作，確保客戶服務(wù)質(zhì)量。
2. 處理業(yè)主投訴和需求，提供高效、專業(yè)的解決方案。
3. 維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系，提升業(yè)主滿意度和忠誠度。
4. 定期進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
崗位要求：
1. 具備5年以上住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
哈爾濱香坊區(qū)會(huì)展城上城-2期物業(yè)辦公室
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山西鑫華鵬企業(yè)管理咨詢有限公司
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劉女士/人事經(jīng)理
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哈爾濱四季上東物業(yè)服務(wù)有限公司哈爾濱四季上東物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱四季上東物業(yè)），成立于2007年2月13日，是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，管理的四季上東園區(qū)是國家級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)。四季上東物業(yè)具有國家貳級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，首家通過三體系同時(shí)認(rèn)證（ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T18001職業(yè)健康安全管理體系），是黑龍江省內(nèi)首家推廣和實(shí)施金鑰匙管家服務(wù)模式的物業(yè)管理企業(yè)。公司為您提供良好的工作環(huán)境、優(yōu)越的工資待遇、廣闊的發(fā)展空間，在這里您可以盡情展示才華，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
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