職位職責:
1、負責公司數字化產品和業務系統的實施及日常維護工作,推進產品的順利交付運行,接聽客戶咨詢電話,向用戶提供技術支持、咨詢、指導、解釋相關問題,收集用戶反饋信息;
2、負責軟件系統安裝部署、升級和維護;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統實施過程中的疑問;
4、協助或主導相關產品的驗收、資料整理等工作;
5、完成公司交付的其他工作。
任職要求:
1、軟件工程等與計算機相關專業專科及以上學歷;
2、有2至3年以上的軟件實施工作經驗,有數字化軟件的實施經驗優先;
3、吃苦耐勞,服務意識強;
4、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力,有一定項目管理能力的優先;