1.依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織擬定分管業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，完成執(zhí)行院長下達(dá)的各項任務(wù)；
2.組織制訂分管業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度，不斷完善相關(guān)制度體系，提升管理水平；
3.負(fù)責(zé)主持機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)、照護(hù)、客戶管理、餐飲等領(lǐng)域工作，了解長者需求，關(guān)注國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷梳理并優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)流程；
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)各部門，共同確保約定服務(wù)項目的實現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)投訴事件及突發(fā)事件的處理過程，對機(jī)構(gòu)突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應(yīng)的處理措施；
5.負(fù)責(zé)所分管部門的團(tuán)隊建設(shè)，依據(jù)業(yè)務(wù)類型開展人員培訓(xùn)、績效考核等，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)；
6.負(fù)責(zé)提交分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)的外部合作需求，參與制訂外包合作相關(guān)制度，并配合評估工作；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。