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    更新于 12月31日

    管培生(客服類內勤)

    5000-8000元
    • 荊州沙市區
    • 無經驗
    • 本科
    • 校園
    • 招1人

    職位描述

    運營方向行政管理方向
    1.按分公司核保部和消保部要求制定本機構工作計劃,落實各項工作要求;
    2.對于中心支公司涉及的各項核保、消保業務進行統一把控及管理,跟進相關指標的達成情況,監督本部門各類業務執行及操作質量,嚴控各類對內對外數據及報告報送精準度與時效性,對于特殊事件及時上報分公司直至處理;
    3、負責本機構各類保全業務及數據、指標統計;
    4、依照總、分公司投訴管理辦法的有關規定,跟進疑難案件的處理,定期制作投訴數據分析,并將異常情況及時向上級匯報;本機構投訴案件的調解工作,以及訴訟案件的前期準備工作;負責受理和妥善處理顧客投訴,穩控機構投訴率;
    5、其他事項及外報數據:報送監管及行協的相關指標;
    6、根據分公司要求,落實中心支公司消費者權益保護工作,包含但不限于消費者教育宣傳、產品及服務審查、消保培訓及消保內部考核等工作;
    7、根據公司要求,開展消費者權益保護監管評價自評、整改工作追蹤落實及報送工作;
    8、根據業務發展需要和公司安排,完成領導交辦的其他工作。
    職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、交通補助

    工作地點

    荊州沙市區和諧健康保險

    職位發布者

    鮑女士/HR

    三日內活躍
    立即溝通
    公司Logo和諧健康保險股份有限公司
    和諧健康保險股份有限公司(以下簡稱“和諧健康”)于2006年經原中國保險監督管理委員會批準正式開業,是全國性、專業性健康保險公司之一。2020年3月19日,經中國銀行保險監督管理委員會批復同意,福佳集團受讓51%股份成為和諧健康控股股東。截至2021年末,公司注冊資本139億元,在全國設有15家省級分公司,41家中支及支公司,基本形成覆蓋全國的服務網絡。和諧健康堅持“保險姓保”的發展方向,以“科學、開放、共享、協調、創新”為發展理念;以“合規經營,誠信發展,防控風險,嚴謹廉潔”為經營宗旨,大力發展保障型業務、期交業務,全面增強核心競爭力。和諧健康奉行“崇尚專業、敬畏行業”的文化理念,按照“精細化、高效化、專業化”的管理理念,立足廣大消費者需求,廣泛整合各類醫療機構、健康保障、養老服務等社會資源,創新構建“保險+科技+服務”的生態系統,全力打造“健康保障+健康管理”的服務模式,為客戶提供全方位大健康服務,滿足人民群眾多樣化養老保障需求。和諧健康堅持“視客戶為親人”的服務宗旨,珍惜每一份保單、服務每一位客戶、抓住每一個細節、立足于每一次創新,致力于成為一家科技一流、服務一流、口碑一流、體驗一流、值得信賴、受人尊敬的科技保險企業,為提高人民健康水平,為實現“健康中國”的偉大戰略目標貢獻力量!
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