雇員點評標簽
職位描述
電子商務
崗位基本信息
- 崗位名稱：銷售內勤專員
- 所屬部門：銷售支持部
- 匯報對象：銷售支持部部長
- 工作地點：濟南
- 核心定位：承接電商業務全鏈路數據服務，負責進銷存數據對接、銷售數據整理及績效提成核算，為電商團隊決策與激勵落地提供精準數據支撐
負責電商平臺（天貓、京東、抖音等）與ERP系統、倉儲物流系統的數據銜接，每日同步訂單數據（下單、付款、取消）、庫存數據（實時庫存、預售庫存、滯銷庫存）及發貨數據（已發、在途、異常）；定期核對電商平臺銷量與倉儲出庫量，排查數據差異（如漏單、錯發導致的賬實不符），確保進銷存數據閉環，為補貨計劃、庫存預警提供準確依據。
2. 銷售數據整理與分析 按日/周/月維度整理電商業務核心數據，包括各平臺（達播、旗艦店、分銷）、各品類（阿膠糕、燕窩、西洋參等）的銷售額、訂單量、客單價、轉化率等；搭建標準化數據臺賬，運用Excel、BI工具（如FineBI）生成數據報表，清晰呈現銷售趨勢；針對數據異常（如某品類銷量驟降、客單價波動）及時預警并協助分析原因，輸出基礎數據洞察報告。
3. 績效與提成核算全流程執行 依據公司銷售管理制度，對接電商銷售團隊（達播運營、店鋪運營、分銷專員等），核算月度/季度績效：基于銷售數據、客訴率、庫存周轉等指標完成績效評分；精準核算銷售提成，區分不同平臺（如達播傭金提成、旗艦店銷售提成）、不同產品（如新品提成系數、滯銷品激勵系數）的提成規則，確保數據無誤、核算合規；及時完成提成明細公示與異議處理，保障激勵及時落地。
4. 數據文檔管理與跨部門協同 建立電商數據檔案庫，分類存檔訂單數據、庫存報表、績效提成表等資料，確保數據可追溯；對接電商運營部、倉儲物流部、財務部，及時響應數據需求（如運營部需某活動銷售明細、財務部需提成對賬數據），推動跨部門數據協同；協助完成年度銷售數據復盤、預算編制的數據支持工作。
5. 數據系統基礎運維 負責電商數據相關系統（如ERP、電商后臺）的日常操作與基礎維護，及時更新產品信息（如SKU編碼、單價調整）、人員信息（如新入職銷售賬號開通）；反饋系統數據異常問題（如數據同步延遲、公式錯誤），配合IT部門完成系統優化與調試。
三、任職要求1. 硬性條件 - 學歷經驗：大專及以上學歷，統計學、會計學、電子商務、信息管理等相關專業；1-3年電商行業數據處理、銷售支持相關經驗，有大健康食品或快消品行業經驗者優先。
- 技能要求：精通Excel（數據透視表、VLOOKUP、函數公式等），能獨立完成復雜數據整理與核算；熟悉至少1種BI工具（如FineBI、Tableau）或電商數據工具（如生意參謀、蟬媽媽）；了解ERP系統（如SAP、用友）及主流電商平臺后臺數據邏輯。
- 合規認知：熟悉財務核算基本邏輯，了解電商行業銷售提成常見規則，具備數據保密意識。
- 細致嚴謹：對數據敏感度高，具備極強的責任心，能精準把控提成核算、數據核對等關鍵環節，避免出現數據錯誤。
- 溝通協調：善于跨部門溝通，能清晰理解電商運營、財務等部門的需求，高效傳遞數據信息并解決數據分歧。
- 高效執行：具備良好的時間管理能力，能在績效核算、月度報表等固定節點前完成工作，適應電商大促（618、雙11）期間的高強度數據處理需求。
- 學習能力：主動學習宏濟堂產品知識、電商業務流程及數據工具新功能，快速適應業務變化（如新增達播渠道提成規則調整）。
- 問題解決：遇到數據差異、系統故障等問題時，能主動排查原因并提出初步解決方案，而非被動等待。
工作地點
濟南歷城區宏濟堂中醫藥文化旅游景區
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職位發布者
劉先生/人力資源
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山東宏濟堂制藥集團股份有限公司山東宏濟堂制藥集團股份有限公司創立于1907年，是中華老字號企業，宏濟堂中醫藥文化入選國家非物質文化遺產名錄；宏濟堂阿膠榮獲1915年巴拿馬國際博覽會一等金牌獎，宏濟堂制藥斬獲國家科技進步一等獎，山東省科技進步一等獎、二等獎等重大獎項；獲批國家級企業技術中心，全國博士后工作站；國家工業旅游示范基地、國家4A級旅游景區和全國中醫藥文化宣傳教育基地，入選亞洲品牌價值500強；獲認山東省獨角獸企業、瞪羚企業，列入山東省百年品牌重點培育企業、山東省制造業百家高端品牌培育企業；榮登“2022中成藥企業TOP100”和“2022老字號中藥品牌企業”榜單，位列中國醫藥工業50強。宏濟堂制藥推動中醫藥文化實現創造性轉化、創新性發展。
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