工作內容：
1、通過在線聊天工具與客戶在線交流, 介紹產品，解答客戶咨詢；
2、進行產品的跟單工作，轉化成單；
3、能及時準確地處理客戶的疑問，促成交易；
4、處理客戶投訴、客戶回訪、退換貨、客戶滿意度調查等，做好售后服務工作。
職位要求：
1.簡單熟悉一些修圖軟件，熟悉電商各平臺操作，打字速度快；
2.耐心細致、親和力強，有較強的溝通能力及問題分析及處理能力；
3.有服務意識，禮貌、耐心、責任心強；
如果你有一定的銷售能力，絕對是錦上添花。