一、崗位職責:
1、處理區域內客戶銷售訂單,做到響應及時、準確無誤。
2、系統單據錄入和操作:按公司流程和作業規范要求,進行采購、銷售、費用等相關單據的錄入、交接及數據核對等工作。
3、緊密配合銷售工程師進行客戶開發、產品銷售和客戶服務工作,做到響應及時,對接順暢無間,服務熱情細致。
4、維護客戶關系,處理客戶售后與投訴,做到及時響應,客戶滿意。
5、做好區域檔案管理,按要求和規范歸類整理,做到及時更新,安全規范。
6、及時反饋市場和客戶相關信息。
二、任職要求:
1、生物、化學、營銷、文秘等相關專業,大專及以上學歷;
2、銷售客服相關工作2年以上工作經驗;
3、性格溫和有耐心,親和力強,有良好的服務意識;
4、責任心強,統籌能力強,條理清晰,擅長處理繁雜事務,能適應高強度工作;
5、語言表達能力強,具備良好的溝通協調及團隊協作能力;
6、電腦操作熟練,打字速度60字/分以上,熟悉Office辦公軟件和常用網上聊天工具。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、節日福利、五險一金、員工旅游、周末雙休