工作職責
1、基于公司提供的大客戶信息,深度挖掘客戶需求,建立客戶關系,提升轉化率,促成合作,維護客情關系。對優質客戶提供差異化服務,提供更加個性化、定制化的產品:
2、增加客戶粘度,提高客戶忠誠度:
3、根據公司銷售指標,拆分季度、月度銷售目標,并保障保質保量達成任務;
4、收集友商及市場竟對信息,并積極反饋至公司內部相關部門,從而優化我方產品/服務:
5、根據公司產品/服務,制定銷售話術、營銷計劃等:
6、負責將客戶需求正確記錄并反饋,積極處理客戶各類疑難問題,服務客戶的同時協助公司提升競爭力:
7、負責客戶資料的整理、存檔。
任職資格
1、大專及以上學歷,具備一定的供應鏈管理、市場營銷知識:
2、3年以上大客戶營銷服務工作經驗優先;
3、溝通能力強,具備熟練的客戶開發、商務談判能力:
4、有較強的主觀能動性,能夠主動發現團隊問題并修正。性格開朗,有激情,思維敏捷,積極主動,良好的個人形象和氣質,富有親和力。抗壓能力強,對未來樂于挑戰。