呼叫中心場控

河北博岳通信技術(shù)股份有限公司是一家大型的電子商務(wù)、呼叫中心運(yùn)營及信息服務(wù)供應(yīng)商，主要從事大數(shù)據(jù)建模/分析/應(yīng)用、呼叫中心運(yùn)營、運(yùn)營商業(yè)務(wù)渠道、云服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與信息服務(wù)業(yè)務(wù)。專注于為運(yùn)營商、電子商務(wù)、金融、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和中小企業(yè)提供端到端的運(yùn)營及服務(wù)解決方案。公司現(xiàn)有員工15000名，擁有運(yùn)營坐席超過16000個，目前在北京、河北、四川、湖南、江西、遼寧、福建、寧夏、貴州、浙江、陜西等多個省市設(shè)有分公司和辦事處。在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和呼叫中心運(yùn)營領(lǐng)域，博岳股份與全國十幾個省市通信運(yùn)營商客戶進(jìn)行了全面合作,包括北京移動、中國移動咪咕公司音樂基地、咪咕動漫、四川移動、河北移動、河北鐵通、寧夏移動、卓望信息、遼寧移動、江西移動、陜西移動、湖南電信、貴州聯(lián)通、虛商迪信通；博岳股份與十幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在運(yùn)營和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全方位的合作，包括小米科技、去哪網(wǎng)、多點(diǎn)生活、牛電科技、海選網(wǎng)運(yùn)營支撐服務(wù)；博岳與互聯(lián)網(wǎng)金融九鼎投資-借貸寶進(jìn)行了全方位的戰(zhàn)略合作，包括人人行客服、人人行催收、人人推和研發(fā)合作。博岳股份全面服務(wù)于通信運(yùn)營商、金融、電商及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，服務(wù)用戶超過5億。在云服務(wù)領(lǐng)域，基于互聯(lián)網(wǎng)模式建立了端到端的云客服平臺，向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各中小企業(yè)提供系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)建模及分析、物理場所、臺席、人員及培訓(xùn)等端到端解決方案；為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和各中小企業(yè)提供快速、便捷、性價比高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時公司根據(jù)客戶的需求，為客戶設(shè)計完整的呼叫中心解決方案，并負(fù)責(zé)呼叫中心的建設(shè)、運(yùn)營與維護(hù)，承接客戶的對外聯(lián)絡(luò)、咨詢、投訴、問卷調(diào)查、營銷、客服等各項工作。作為河北省高科技企業(yè)，博岳股份于2016年3月份成功掛牌新三板。公司具備工信部頒發(fā)的“中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證、河北省因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)許可證）”、“通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成乙級”及“道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證”等資質(zhì)，并且通過了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系等權(quán)威認(rèn)證。博岳股份立志發(fā)展成為業(yè)界一流的信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，博岳股份全面向世界優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。博岳股份吸納業(yè)界優(yōu)秀人才，聚焦客戶、聚焦業(yè)務(wù)，實現(xiàn)平臺化和規(guī)模化的管理和運(yùn)作，公司將秉承“以客戶為中心、以貢獻(xiàn)者為本、持續(xù)艱苦奮斗”的企業(yè)核心價值理念，我們相信通過全體員工的不懈努力和追求，一定能夠為客戶提供最好的解決方案和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并為客戶實現(xiàn)商業(yè)成功!