崗位職責:
1、 制定并執行眼視光中心的技術標準、服務流程及質量控制體系,確保驗光、配鏡、視功能檢查與訓練等全環節的精準性與規范性
2、負責復雜病例(如高度屈光不正、雙眼視功能障礙、角膜塑形鏡疑難驗配等)的方案審核與技術指導,解決核心技術難題;
3、搭建視光師、驗光師等技術崗位的人才梯隊,明確招聘標準、晉升路徑與考核機制;
4、組織常態化專業培訓,內容覆蓋新設備操作、視光診療新技術(如近視防控、低視力康復)、行業政策法規等;
5、調研行業前沿技術與產品趨勢,引入適配的功能性鏡片、角膜塑形鏡、視功能訓練項目等,推動業務升級;
6、對接監管部門,確保中心運營符合《醫療器械監督管理條例》《視光服務規范》等法規要求,規避合規風險。協同人力資源及業務部門進行人才盤點、人才評價、組織學習機制的建立。
7、為市場、銷售團隊提供專業支持,包括產品培訓、客戶技術答疑、營銷方案的專業背書等。
8、組織開發尤其在視光專業線培訓課程及編寫培訓教材,可獨立完成部分管理類課程/專業類課程的開發,并在內部講授。
9、處理技術相關的客戶投訴與糾紛,制定改進措施,提升客戶滿意度.
10、參與學術交流、行業展會等活動,分享技術成果,樹立中心專業品牌形象。
任職資格:
1、本科及以上學歷,眼視光醫學、臨床醫學(眼視光方向)、視光技術等相關專業。
2、持有高級驗光師、視光師等專業資格證書,具備角膜塑形鏡驗配師等專項資質者優先。
3、5年以上眼視光行業工作經驗,其中3年以上技術管理或團隊領導經驗。
4、精通驗光、視功能檢查、配鏡加工、角膜塑形鏡驗配等核心技術,能獨立解決復雜技術問題。
5、具備優秀的團隊管理能力、培訓授課能力及跨部門溝通協調能力。