任職資格:
1.學歷專業:大專及以上學歷,市場營銷、廣告學、傳媒、中文等相關專業優先,非相關專業需有新媒體運營實戰經驗;
2.工作經驗:1 年以上新媒體運營經驗,有酒店/文旅/餐飲行業新媒體運營經驗者優先;
3.基礎要求:熟悉酒店產品體系(客房、餐飲、會議、會員服務等),了解文旅行業新媒體推廣趨勢,具備良好的溝通協調能力、抗壓能力及創新意識。
崗位職責:
1.負責酒店各新媒體平臺的日常內容策劃、創作、發布與維護,確保內容質量與更新頻率;
2.策劃并執行新媒體推廣活動,聯動銷售、前廳、餐飲等部門,實現客房預訂、餐飲上座率、會員拉新等業務目標;
3.監測各平臺運營數據,定期輸出數據報告,優化運營策略,提升賬號影響力與轉化效率;
4.對接 OTA 平臺(攜程、美團等)的內容優化,更新酒店圖文介紹、短視頻素材,提升線上展示效果;
5.收集行業競品新媒體動態,結合酒店特色產出差異化內容;
6.配合酒店大型活動(如婚禮、會議、節日慶典)的新媒體宣傳,提供圖文、視頻支持;
7.維護酒店新媒體粉絲社群,提升用戶活躍度與忠誠度。