崗位職責:
1.主導保險經紀場景的客戶需求挖掘,通過用戶調研、行為數據分析、競品對標,提煉AI產品核心需求(如智能保單推薦、客戶需求畫像、風險評估模型),輸出結構化需求文檔并驗證可行性。
2。基于需求分析結果,設計AI產品功能架構、交互流程及數據模型,重點規劃智能推薦引擎、動態定價模型、客戶分層運營系統等核心模塊,確保技術方案與業務目標強綁定。
任職要求:
1、精通用戶畫像構建、需求優先級排序(如KANO模型)、業務流程圖繪制,熟練使用Axure/Figma設計高保真原型
2、AI產品設計能力:聚焦通過AI技術實現客戶需求的精準解析與保險產品的智能匹配,驅動從需求洞察到方案推薦的全流程優化,提升轉化效率與客戶體驗。
3、保險業務知識:熟悉保險經紀行業監管政策、主流險種特點(車險)、客戶投保痛點(如信息不對稱、選擇成本高),具備將業務規則轉化為產品需求的能力。
4、本科及以上學歷,計算機、金融工程、數據科學、保險學等相關專業優先。
5、2年以上工作經驗優先。