項目運營經理

1、根據公司總體規劃，實現項目經營戰略和目標；
2、負責制定本部門年度、月度及周工作計劃并組織實施；起草相關工作匯報及總結；
3、負責修訂項目管理制度、質量管理規范等并組織執行；
4、負責項目內部團隊管理建設，包括人員培訓、績效考核、員工關系管理等；
5、監督并確認項目規劃及運作管理等，包括項目評估、成本控制、進度控制、質量、風險管理等；
6、定期到業主單位拜訪，了解業主單位各項管理要求及改進建議；編制客戶投訴處理預案，保證較短時間內處理好客戶重大投訴；
7、負責對內與對外的所有溝通和協調工作；
8、控制部門內各項目管理服務水平，確保各項工作按照合同要求組織實施。