職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)新零售家具/家居/家電
海爾品牌電器電商
1. 負(fù)責(zé)在線/電話接待客戶咨詢，解答產(chǎn)品、訂單、售后等問(wèn)題； 2. 處理訂單跟進(jìn)、退換貨、物流查詢等售后流程；
3. 記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化店鋪服務(wù)體驗(yàn)；
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升回購(gòu)率和滿意度。
任職要求：
1.18-35歲，學(xué)歷不限，有客服經(jīng)驗(yàn)或電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.打字速度快（50字/分鐘以上），熟悉辦公軟件；
3.耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀溝通能力；
4.能適應(yīng)早晚輪班制（全職）
公司提供全程免費(fèi)培訓(xùn)，有專門資深老師一對(duì)一全程指導(dǎo)。如果你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)放平心態(tài)；只要有責(zé)任心、耐心、認(rèn)真，細(xì)心好學(xué)，穩(wěn)定踏實(shí)，我們也是可以從0開始培養(yǎng)。
細(xì)節(jié)面試談，招聘信息真實(shí)準(zhǔn)確，先來(lái)先錄用，招完即止。態(tài)度決定一切。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)三翼鳥·卡薩帝中央集成(開運(yùn)街店)
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職位發(fā)布者
王晶/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
長(zhǎng)春海容匯商貿(mào)有限公司長(zhǎng)春海容匯商貿(mào)有限公司成立于2015年02月25日，位于長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)開運(yùn)街以東規(guī)劃六路以西建工學(xué)院舊城改造項(xiàng)目（B地塊）S1棟110、111號(hào)，500平方米。現(xiàn)為國(guó)家統(tǒng)計(jì)局入庫(kù)企業(yè)。注冊(cè)資本金壹佰萬(wàn)元整。公司主要做以下商品零售及批發(fā)：制冷、空調(diào)；家用電器；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備；家具銷售等，以海爾、卡薩帝品牌為主。
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