?? 核心職責
1. 客戶技術(shù)服務(wù)
負責醫(yī)療器械、功能性食品、特殊化妝品等產(chǎn)品的技術(shù)指導(dǎo)、操作培訓及售后問題診斷，提供專業(yè)技術(shù)解決方案；
定期拜訪醫(yī)院、藥店、連鎖渠道客戶，維護客情關(guān)系，收集產(chǎn)品使用反饋并推動改進；
維護客戶群。
2. 技術(shù)答疑與培訓
解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、合規(guī)標準（如醫(yī)療器械GMP、食品SC認證）的疑問，編制常見問題手冊；
為銷售團隊及經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)賦能培訓，提升市場服務(wù)能力；
3. 跨部門協(xié)作
聯(lián)動研發(fā)、質(zhì)量部門處理產(chǎn)品異常，輸出售后案例報告推動產(chǎn)品優(yōu)化；
參與行業(yè)展會技術(shù)支持，輔助市場部完成產(chǎn)品演示及客戶提案。
?? 任職要求
1. 硬性條件
本科及以上學歷，醫(yī)學、生物工程、食品科學、藥學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
熟悉醫(yī)療器械/功能性食品法規(guī)（如FDA、NMPA備案流程），持健康管理師等證書者優(yōu)先；
兩年以上大健康領(lǐng)域技術(shù)支持或售后服務(wù)經(jīng)驗，有醫(yī)院、藥店渠道、健康管理服務(wù)背景者優(yōu)先。
2. 核心能力
精通客戶需求分析，能獨立編寫技術(shù)方案及培訓課件；
抗壓性強，適應(yīng)出差（省內(nèi)≥60%），具備突發(fā)問題應(yīng)急處理能力；
熟練使用辦公軟件，數(shù)據(jù)記錄嚴謹。
?? 福利保障 （兼職另論）
薪酬激勵：底薪+績效獎金，升職調(diào)薪機會；
福利體系：五險+按國家規(guī)定節(jié)假日+年度體檢；
發(fā)展支持：醫(yī)療器械操作認證培訓、大健康行業(yè)專家?guī)Ы獭⒐芾韻彆x升通道。
?? 應(yīng)聘方式
請將簡歷發(fā)送至： *************（主題：姓名+售后技術(shù)服務(wù)崗）