崗位職責:
1.負責科研客戶售中過程的在線服務,配合駐地銷售經理完成區域銷售任務;
2.負責客戶項目的日常跟進,包括及時反饋客戶項目情況,記錄項目信息,以促進項目順利推進;
3.把握項目的各個時間節點,保障項目按時按質完成交付;
4.審核項目相關報告,確保項目相關任務單準確及時下達;
5.對于項目出現的問題,協調多部門(實驗部門、生信部門、技術支持部門、銷售部門)相關人員溝通,以確保客戶問題及時解決;
6.及時解決項目執行中出現的問題,必要情況下參與客戶的線上會議;
7.負責客戶項目在線簽訂、開票、報賬等商務環節事宜;
8.完成上級指派的其他工作內容。
任職要求:
1.分子生物學、藥學、醫學等分子生物學相關專業,碩士及以上學歷;
2.專業基礎知識扎實,有高通量測序相關工作經驗優先考慮;
3.具有多任務處理能力,熟練掌握microsoft的技能;
4.具有較強的開拓精神,良好的團隊合作精神,優秀的溝通能力和抗壓能力;
5.具有較強的責任心和執行力,有較強的邏輯思維能力