任職要求:
1、年齡要求:30-50歲
2、學歷要求:高中及以上
3、工作經(jīng)驗要求:具有保潔管理工作經(jīng)驗;需要懂清潔設(shè)備的使用和藥劑的使用,有開荒保潔的管理經(jīng)驗
4、有駕照,會開車。
崗位職責:
1、制定清潔線路規(guī)范流程,保持與現(xiàn)場的符合性并不斷更新;建立現(xiàn)場巡查與考核制度等;
2、進行全面的團隊管理,包含招聘、面試、制定培訓計劃并落地、管理日常行為規(guī)范、對員工進行考核;
3、保潔預算管理,負責指導區(qū)域內(nèi)各項目年度運營預算,控制消耗和正確使用物料、藥劑和設(shè)備,進行成本控制;
4、保潔標準推行,負責區(qū)域內(nèi)各項目的保潔日常管理 ;
5、保潔品質(zhì)管理,負責區(qū)域內(nèi)各項目服務(wù)品質(zhì),確保客戶整體的滿意度;
6、突發(fā)事件處理,及時處理各類突發(fā)事件與投訴;
7、保持與客戶的溝通,及時了解客戶反饋并制定相應(yīng)的行動計劃,跟進行動計劃的完成情況;
8、負責新項目進場、開荒工作;
9、完成上級安排的其他任務(wù)。