崗位職責(zé):
1.體系建設(shè)能力:能夠制定、評審、優(yōu)化和迭代地區(qū)商服項目相關(guān)的制度、流程、作業(yè)指引等核心文件。
2. 能夠設(shè)計和執(zhí)行對商服體系各項目的安全檢查和質(zhì)量評估,并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題和風(fēng)險點,并推動解決。
3. 賦能與培訓(xùn):開發(fā)培訓(xùn)課程,并面向項目的工程團(tuán)隊進(jìn)行授課、技能鑒定和人才培養(yǎng)。
4. 技術(shù)支持與難題攻堅:為項目提供技術(shù)支援,解決項目團(tuán)隊無法處理的疑難雜癥。
5. 數(shù)據(jù)分析:能夠熟練分析地區(qū)所有商服項目的能耗數(shù)據(jù)、設(shè)備完好率、維修成本等關(guān)鍵工程類指標(biāo),為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格:
1. 本科以上學(xué)歷,商寫、酒店、公建等非住業(yè)態(tài);
2. 5年以上物業(yè)設(shè)施管理經(jīng)驗,其中不少于2年在區(qū)域或集團(tuán)總部擔(dān)任技術(shù)管理、標(biāo)準(zhǔn)制定或內(nèi)部顧問類職位;
3.具有處理跨項目的、復(fù)雜的設(shè)備故障及客戶投訴的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
4.擁有主導(dǎo)或深度參與過工程管理體系搭建、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程(SOP)編制、大型能耗管理平臺上線等項目的經(jīng)驗。