職位描述
商場寫字樓小區(qū)物業(yè)費客戶滿意度
寫字樓客服管家
職位描述：
信息接收及分派：
1、負責接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工。
2、報事追蹤、回訪，意見反饋，客戶服務
3、通過電話溝通與業(yè)主建應良好關(guān)系，定期回顧特殊客戶檔案。
4、搜集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息。
5、接傳來訪客戶，業(yè)務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作）
任胑資格
1、統(tǒng)招大專及以上，1-3年物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2、具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識；
3. 具各一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具備絞好的親和力及客服意識；
5、心態(tài)開放，能夠接受他人意見。
職位描述：
信息接收及分派：
1、負責接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工。
2、報事追蹤、回訪，意見反饋，客戶服務
3、通過電話溝通與業(yè)主建應良好關(guān)系，定期回顧特殊客戶檔案。
4、搜集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息。
5、接傳來訪客戶，業(yè)務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作）
任胑資格
1、統(tǒng)招大專及以上，1-3年物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2、具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識；
3. 具各一定的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具備絞好的親和力及客服意識；
5、心態(tài)開放，能夠接受他人意見。
工作地點
濟南歷城區(qū)煙建智谷廣場
相似職位
- 物業(yè)客服主管（濟北智造小鎮(zhèn)）3000-5000元
濟南 - 濟陽
幸福連城控股集團有限公司 - 客服管家4000-6000元
濟南 - 歷下
保利物業(yè)服務股份有限公司 - 秩序維護安檢員2000-3000元
濟南 - 歷下
山東省誠信行物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)管家(J18082)4000-5000元
濟南 - 章丘
廣州海倫堡物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)綜合主管-萊蕪5000-6000元
濟南 - 萊蕪
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司 - 客服專員/物業(yè)客服管家4000-5000元·13薪
濟南 - 歷城
融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
靳雪冉/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
龍湖集團龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強，多年入選《財富》世界500強。龍湖集團構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運營、服務三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應，實現(xiàn)一二線高能級城市的全面布局。與此同時，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
公司主頁