公司團隊氛圍好,老板同事都超nice,工作穩(wěn)定,加入我們即將收獲:節(jié)日福利、人才公寓(免費提供),公司食堂(全年免費提供午晚餐)、學歷提升補貼、住房補貼、生日福利、技能培訓、帶薪年假、全勤獎、工齡工資、團建活動、合伙人分紅、年終獎、晉升通道、員工社保,超長節(jié)日假期等。
薪資待遇:
實習期1~3個月,實習期間無責底薪3000;
轉正提成高,薪資區(qū)間6k一10k,金牌客服月薪可達8一12k,歡迎挑戰(zhàn)高薪者加入,薪資待遇真實有效。
崗位職責:
1.利用拼多多、千牛等電商聊天軟件和客戶溝通,解答客戶提出的問題并促成交易;
2.處理客戶的訂單,確認客戶的訂單信息;在訂單出現(xiàn)異常時,及時與客戶溝通。
3、訂單跟進,及時跟進未付款訂單、定制款訂單,促成交易。
4、對客戶的訂單數(shù)據(jù)進行整理和分析,優(yōu)化訂單處理流程。
5.每日接待、致電的售后客戶登記存檔,反饋問題給上級領導。
任職資格:
1、打字速度每分鐘≥50字,思想敏捷,能夠和客戶產生良好的互動。
2、良好的服務意識、有耐心、性格外向,有一定的抗壓能力。
3、有團隊意識,性格開朗,積極向上。
4、能適應早晚班輪班制度。