一、崗位職責
（一）投標與報價事務(wù)輔助
1、 協(xié)助銷售團隊開展項目投標前期準備工作，包括招標信息收集（軍方采購平臺、集團官網(wǎng)等合規(guī)渠道）、投標文件基礎(chǔ)資料整理（資質(zhì)證明、業(yè)績案例、授權(quán)文件等），確保資料完整且在有效期內(nèi)。
2、 配合編制投標文件，負責商務(wù)部分（如報價匯總、資質(zhì)復(fù)印件整理、投標函撰寫）的錄入與排版，協(xié)助技術(shù)部門完成文件整合；其中涉密投標文件需按規(guī)定提交保密辦審核，全程在涉密設(shè)備上操作，嚴禁信息外泄。
3、 協(xié)助完成報價管理工作，根據(jù)企業(yè)定價標準及項目成本核算表，整理報價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提交上級審核；建立報價臺賬，記錄報價版本、調(diào)整歷史及審批意見，確保報價可追溯。
4、 負責投標文件的封裝、簽章及遞交工作，嚴格按招標文件要求完成密封標識，跟蹤投標文件遞交進度，及時向銷售團隊反饋遞交結(jié)果；投標結(jié)束后按規(guī)定整理投標資料并歸檔（涉密文件單獨加密存檔）。
（二）合同管理輔助
1、 協(xié)助銷售工程師完成銷售合同的初步整理與審核對接，包括核對合同條款與投標文件一致性、整理合同附件（技術(shù)協(xié)議摘要、保密條款說明等），確保合同內(nèi)容完整、核心信息無誤。
2、 負責合同流轉(zhuǎn)與簽章協(xié)調(diào)工作，按企業(yè)流程提交法務(wù)、財務(wù)、保密辦等部門審核，跟蹤審核進度并及時反饋給銷售團隊；協(xié)助完成合同簽訂后的用印手續(xù)，確保簽章規(guī)范。
3、 建立合同管理臺賬，詳細記錄合同編號、客戶信息、合同金額、交付周期、付款節(jié)點、保密要求等核心信息，定期與財務(wù)部門核對回款情況，提醒銷售團隊跟進到期款項。
4、 負責合同及相關(guān)文件的歸檔管理，按涉密等級分類存儲，建立歸檔清單；嚴格執(zhí)行涉密合同借閱、復(fù)制審批流程，確保合同信息安全。
（三）客戶關(guān)系維護輔助
1、 協(xié)助銷售工程師完成客戶基礎(chǔ)信息管理，整理客戶調(diào)研資料、對接記錄，更新客戶信息檔案（涉密信息需加密），確保客戶單位、聯(lián)系人、需求偏好等信息準確完整。
2、 負責日常客戶事務(wù)輔助，包括商務(wù)函件（非涉密）的起草與發(fā)送、客戶來訪接待準備（會議室布置、資料準備、行程銜接）、技術(shù)交流或商務(wù)會議的紀要整理（涉密會議紀要需經(jīng)保密審核后歸檔）。
3、 跟蹤客戶需求響應(yīng)進度，協(xié)助傳遞客戶訴求至內(nèi)部售后、研發(fā)部門，記錄需求處理情況并及時反饋給客戶；定期協(xié)助發(fā)送客戶關(guān)懷信息（如節(jié)日問候、產(chǎn)品使用提示），輔助維護客戶關(guān)系。
（四）銷售數(shù)據(jù)與事務(wù)支撐
1、 負責銷售數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計與整理，按要求填報銷售臺賬、訂單明細表、回款進度表等，確保數(shù)據(jù)及時、準確；定期匯總銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助編制銷售周報、月報，為銷售團隊及管理層提供數(shù)據(jù)支撐。
2、 協(xié)助銷售團隊完成費用報銷與核算工作，整理銷售過程中的差旅、招待等合規(guī)票據(jù)，按企業(yè)財務(wù)制度填寫報銷單據(jù)，跟蹤報銷進度；建立銷售費用臺賬，監(jiān)控費用支出是否符合預(yù)算。
3、 負責銷售團隊的日常事務(wù)支撐，包括會議通知、資料打印（涉密資料需在涉密打印機操作）、辦公用品申領(lǐng)、出差票務(wù)及酒店預(yù)訂等，保障團隊工作高效開展。
（五）保密與合規(guī)執(zhí)行
1、 嚴格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》《保密資格認定辦法》及企業(yè)保密管理制度，明確自身保密職責，僅在涉密辦公區(qū)域處理涉密文件，嚴禁在非涉密設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)中存儲、傳輸涉密信息。
2、 負責經(jīng)手的涉密載體（如涉密投標文件、合同副本、客戶涉密資料）的日常管理，按規(guī)定辦理收發(fā)、登記、存儲手續(xù)，使用完畢后及時交還保密辦或存入涉密文件柜，離職時需完成涉密載體清退。
3、 參與企業(yè)組織的保密教育培訓及應(yīng)急演練，學習保密知識與技能，提升保密意識；定期自查工作環(huán)節(jié)的保密風險（如文件存放是否規(guī)范、涉密設(shè)備使用是否合規(guī)），發(fā)現(xiàn)問題立即上報并整改。
4、 確保商務(wù)工作符合行業(yè)合規(guī)要求，協(xié)助核查投標文件、合同條款的合規(guī)性，避免出現(xiàn)違反招投標規(guī)定、反商業(yè)賄賂等問題；留存相關(guān)合規(guī)證明材料，配合上級及監(jiān)管部門的合規(guī)檢查。
（六）商務(wù)資料與品牌素材管理
1、 負責商務(wù)資料的整理與維護，包括企業(yè)資質(zhì)文件（武器裝備科研生產(chǎn)許可證、保密資格證等）、業(yè)績案例匯編、產(chǎn)品宣傳冊（涉密內(nèi)容已脫敏）等，確保資料版本最新、內(nèi)容準確。
2、 協(xié)助管理區(qū)域內(nèi)品牌推廣素材，按營銷部門要求分發(fā)宣傳資料，記錄資料領(lǐng)用情況；參與行業(yè)展會、技術(shù)研討會等活動的前期準備工作（如物料清點、參會人員信息統(tǒng)計），活動后整理資料并歸檔。
3、 建立商務(wù)資料管理臺賬，分類記錄資料種類、數(shù)量、領(lǐng)用記錄及銷毀情況，對過期或作廢資料（含涉密資料）按規(guī)定提交保密辦銷毀，嚴禁私自處置。
二、任職資格要求
（一）學歷與專業(yè)
1、 本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、行政管理等商務(wù)相關(guān)專業(yè)，或電子信息、機械工程等相關(guān)工科專業(yè)（具備商務(wù)+復(fù)合知識背景者優(yōu)先）。
2、 具備1年以上企業(yè)商務(wù)或銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗，且表現(xiàn)優(yōu)秀者，學歷可放寬至大專。
（二）工作經(jīng)驗
1、 初級商務(wù)助理：1年以上商務(wù)輔助或行政內(nèi)勤工作經(jīng)驗，有企業(yè)實習或工作經(jīng)歷者優(yōu)先；了解行業(yè)基本常識及保密工作基礎(chǔ)要求，能熟練完成資料整理、數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)工作。
2、 中級商務(wù)助理：3年以上企業(yè)商務(wù)助理工作經(jīng)驗，參與過至少5個完整項目的投標或合同輔助工作；熟悉項目招投標流程、合同管理規(guī)范及保密制度，能獨立完成投標文件商務(wù)部分編制與合同臺賬管理。
（三）技能要求
1、 事務(wù)處理能力：具備優(yōu)秀的資料整理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，能快速完成文件錄入、排版及臺賬編制；具備良好的時間管理能力，能高效對接多崗位需求，確保工作有序推進。
2、 辦公軟件技能：熟練使用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件，掌握Excel數(shù)據(jù)函數(shù)（如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）及Word樣式排版功能；能操作涉密辦公設(shè)備（涉密計算機、打印機）者優(yōu)先。
3、 保密與合規(guī)技能：熟悉保密基本法規(guī)及企業(yè)保密制度，能規(guī)范處理涉密文件與載體，無保密違規(guī)記錄；了解招投標及合同管理的基本合規(guī)要求，持有“涉密人員崗位培訓證書”者優(yōu)先。
4、 溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的語言表達與溝通能力，能清晰傳遞信息、協(xié)調(diào)內(nèi)部部門及客戶事務(wù)；具備基本的客戶服務(wù)意識，能耐心處理客戶基礎(chǔ)咨詢。
（四）素質(zhì)要求
1、 政治素質(zhì)：政治可靠，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴守保密紀律，無違法違紀記錄，通過涉密人員政審（含親屬背景、社會關(guān)系等審查）。
2、 職業(yè)素養(yǎng)：具備極強的責任心與嚴謹細致的工作作風，確保商務(wù)文件及數(shù)據(jù)準確無誤；具備良好的團隊協(xié)作精神，能主動配合銷售團隊完成工作。
3、 保密意識：將保密工作融入日常事務(wù)，具備敏銳的保密風險防范意識，自覺遵守保密操作規(guī)范，維護國家秘密及企業(yè)核心利益。
三、權(quán)責范圍
（一）權(quán)力
1、 對銷售團隊商務(wù)資料的完整性、及時性有提醒權(quán)；對不符合保密規(guī)定的文件使用行為有制止權(quán)及上報權(quán)。
2、 對投標文件、合同資料的整理進度有跟蹤權(quán)；對內(nèi)部部門配合商務(wù)事務(wù)有協(xié)調(diào)建議權(quán)。
3、 對銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)的異常情況有上報權(quán)；對商務(wù)工作流程優(yōu)化有建議權(quán)。
（二）責任
1、 對投標文件、合同資料的整理準確性、完整性負責；對因資料遺漏或錯誤導(dǎo)致的投標失誤、合同問題承擔相應(yīng)責任。
2、 對銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計的及時性、真實性負責；對臺賬記錄混亂或數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致的管理問題承擔責任。
3、 對經(jīng)手的涉密文件及載體安全負責，因操作不當導(dǎo)致泄密的，承擔相應(yīng)責任及法律后果。
4、 對客戶事務(wù)輔助的響應(yīng)效率及服務(wù)質(zhì)量負責；對商務(wù)會議紀要、函件等文件的準確性負責。
四、其他說明
1、 本崗位職責說明書依據(jù)行業(yè)商務(wù)工作特性及企業(yè)實際業(yè)務(wù)制定，隨業(yè)務(wù)發(fā)展及政策調(diào)整可動態(tài)修訂。
2、 本崗位人員需簽訂《涉密人員保密承諾書》《商務(wù)崗位保密責任狀》，接受定期保密審查及崗位考核。
3、 本崗位需定期參加保密培訓、商務(wù)流程培訓及辦公技能培訓，不斷提升綜合工作能力。
4、 接觸核心涉密文件的崗位人員，需按規(guī)定簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，明確脫密期管理要求及相關(guān)義務(wù)。