崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)服務(wù)工作,包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后復(fù)場(chǎng)復(fù)盤(pán);
2、負(fù)責(zé)接待服務(wù),制定接待方案、人員接待指引、沙盤(pán)講解、形象展示、物資準(zhǔn)備;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,晨迎晚送、處理客戶日常服務(wù)需求、物資物料發(fā)放,便民服務(wù)等;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶意見(jiàn)建議,處理客戶投訴。
任職要求:
1、身高168CM以上,年齡22-28,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,品行良好,身體健康;
2、熟悉禮賓接待、會(huì)務(wù)服務(wù)相關(guān)工作流程,參與過(guò)大型接待或高端會(huì)議保障者優(yōu)先考慮;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,服從管理。
工作時(shí)間:5天8小時(shí)
工作地址:深圳市福田區(qū)河套壹號(hào)