1、高中及以上學歷，物業管理等相關專業優先；
2、持有物業管理師、消防安全管理員、急救培訓證書等資質者優先；
3、至少 2 年以上物業管理經驗，其中 1 年以上學生公寓、校園后勤或青年群體服務相關管理經驗；
4、有中小學、高校公寓管理經驗者優先，熟悉校園安全管理者優先。
5、年齡30-45 周歲，身體健康，無不良記錄；
6、具備良好的親和力、溝通力，能理解學生心理特點，適應學校作息（如早晚查寢、假期值班）。
二、核心工作職責與能力要求
1、安全管理：筑牢校園住宿 “防線”
制度執行：嚴格落實學校公寓安全規定，包括消防安全（定期檢查消防設施、嚴禁違規電器）、人身安全（夜間查寢、外來人員登記）、財產安全（宿舍防盜巡查）等，杜絕安全事故；
應急處置：能快速響應突發事件（如學生沖突、意外傷害、火災隱患），按流程聯動學校保衛處、醫務室、班主任等，妥善處理并做好記錄；
隱患排查：每日巡查公寓公共區域（走廊、樓梯、天臺）及學生宿舍（合規性抽查），及時整改設施隱患（如松動的床架、漏水的水龍頭）。
2、學生服務：適配校園生活需求
日常服務保障：統籌公寓保潔、維修等工作，確保住宿環境整潔、功能正常；
3、團隊管理：協調公寓服務團隊
人員統籌：管理公寓管理員、保潔員、維修專員等團隊，負責排班、考勤、績效考核，確保崗位無空缺（如早晚自習時段門崗值守）；
培訓賦能：定期組織團隊培訓，內容包括校園服務禮儀、學生溝通技巧、應急處理流程（如學生突發疾病急救）等；
協同配合：與學校教務處、學工處、保衛處等部門建立聯動機制，配合開展查寢、軍訓住宿安排、家長會接待等工作。
4、合規與檔案管理：貼合校園管理規范
制度落地：根據學校要求制定公寓管理細則（如《學生住宿公約》《訪客管理流程》），并監督執行；
檔案記錄：規范管理學生住宿檔案（入住登記、調宿記錄、違規記錄）、安全檢查記錄、設備維修臺賬等，確保可追溯；
數據匯報：定期向學校提交公寓管理報告（如安全隱患整改率、學生滿意度、設施完好率），配合學校評估住宿服務質量。