崗位職責(zé)
1、環(huán)境質(zhì)量管理
統(tǒng)籌管理小區(qū)公共區(qū)域（樓道、電梯、車庫、園林等）的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)及消殺工作，確保環(huán)境品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)；
每日巡查環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題即時整改，建立并維護(hù)環(huán)境質(zhì)量檢查臺賬；
監(jiān)督垃圾分類執(zhí)行，配合政府政策推進(jìn)環(huán)保措施落地。
2、團(tuán)隊管理與培訓(xùn)
管理15-25人環(huán)境服務(wù)團(tuán)隊（清潔、綠化人員），合理排班并監(jiān)督工作執(zhí)行；
組織崗位技能培訓(xùn)（如清潔流程、器械操作、綠化修剪標(biāo)準(zhǔn)等），提升團(tuán)隊專業(yè)水平；
負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員績效考核，優(yōu)化人員配置。
3、設(shè)備與耗材管理
監(jiān)管清潔設(shè)備（洗地機(jī)、高壓水槍等）的日常維護(hù)及安全使用；
制定月度耗材（清潔劑、消殺用品、綠化肥料等）采購計劃，控制成本；
建立物資領(lǐng)用臺賬，定期盤點庫存。
4、業(yè)主服務(wù)與應(yīng)急響應(yīng)
處理業(yè)主對環(huán)境服務(wù)的投訴，24小時內(nèi)完成問題整改及反饋；
制定極端天氣（暴雨、大雪等）環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，組織團(tuán)隊快速響應(yīng)；
協(xié)調(diào)處理突發(fā)污染事件（如寵物糞便、裝修垃圾違規(guī)堆放等）。
任職要求
教育背景：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、園林綠化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
工作經(jīng)驗：3年以上住宅物業(yè)環(huán)境管理經(jīng)驗，1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
專業(yè)技能：
熟悉清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)周期及病蟲害防治知識；
掌握基礎(chǔ)設(shè)備維修技能，持有清潔管理師/綠化養(yǎng)護(hù)證書者優(yōu)先；
核心能力：
具備較強(qiáng)的現(xiàn)場統(tǒng)籌能力和抗壓能力；
善于溝通協(xié)調(diào)，能處理業(yè)主投訴及跨部門協(xié)作；
熟練使用Office辦公軟件制作報表。