崗位職責及工作內容(分序號詳述)
1、面條客戶的開發與拓展。銷售區域云、貴、川、渝、藏)
2、客戶關系維護(定期拜訪現有客戶,維護良好的客情關系,了解客戶的使用情況和滿意度。及時處理客戶的訂單、咨詢、投訴及售后問題。預測和防范客戶流失風險,并采取有效行動。
3、銷售過程管理(完成銷售演示、報價、談判、合同簽訂等整個銷售流程,根據公司銷售政策,靈活運用銷售技巧,促成交易、跟蹤訂單執行情況,協調內部物流、倉儲等部門,確保產品按時、準確送達)
4、市場調研, 收集所在區域的市場信息,包括競爭對手的產品、價格、促銷活動等
5、品牌與產品推廣,執行市場推廣活動和促銷計劃。
6、銷售記錄與報告,按時提交銷售日報、周報、月報,清晰記錄客戶拜訪情況、銷售進展及市場信息。使用公司CRM(客戶關系管理)系統,規范管理客戶信息和銷售流程。
崗位要求(分序號詳述)1、教育背景:大專以上學歷,市場營銷、食品相關專業優先。
2、工作經驗:3年以上快消品銷售經驗,有面條、糧油、調味品或餐飲渠道銷售經驗者優先。
3、能力要求:
溝通表達能力:善于與人溝通,有親和力。
抗壓能力:能夠適應銷售工作的壓力,有韌性和干勁。
客戶服務意識: 以客戶為中心,能妥善處理客戶問題。
自主學習能力:能快速掌握產品知識和銷售技巧。
基本駕駛技能:通常需要自備交通工具進行客戶拜訪。
個性特質:積極主動,結果導向,吃苦耐勞,有團隊合作精神。